Maquininha e Pagamentos

Como emitir boleto: custos, prazos e cobrança

Emissão, tarifas e como receber os boletos.

Como emitir boleto: custos, prazos e cobrança
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Para emitir boleto como empresa ou MEI, você precisa de uma conta PJ ou de um intermediador de pagamentos que ofereça cobrança registrada. Você informa os dados do cliente (nome, CPF ou CNPJ, endereço), o valor, o vencimento e, se quiser, multa, juros e desconto; o banco registra o boleto e gera o código de barras e, em muitos casos, um QR Code Pix no mesmo documento. A tarifa costuma ser cobrada por boleto pago ou emitido, e o dinheiro cai normalmente de um a três dias úteis após o pagamento. O boleto ainda é útil para vendas a prazo entre empresas e para clientes que não usam cartão, mas tem um ponto fraco: muitos boletos emitidos nunca são pagos.

Como funciona o boleto registrado

Como emitir boleto: custos, prazos e cobrança
  1. Você cadastra o cliente e emite o boleto pelo aplicativo do banco, pelo sistema de gestão ou pela plataforma de pagamentos.
  2. O banco registra o boleto na base da rede bancária, com o CPF ou CNPJ do pagador.
  3. O cliente paga em qualquer banco, aplicativo, lotérica ou correspondente.
  4. O banco compensa o pagamento e credita na sua conta, em geral em D+1 a D+3 úteis.
  5. Você recebe a baixa automática e pode conciliar no seu controle de contas a receber.

Custos do boleto

ItemComo costuma ser cobrado
Tarifa por boletoValor fixo por boleto pago (alguns cobram também por emitido)
Cancelamento ou alteraçãoPode ter tarifa em alguns bancos
Protesto e negativaçãoServiços adicionais, com custo próprio
Pacote de serviços da contaAlgumas contas incluem uma quantidade de boletos grátis por mês

Compare as tarifas antes de escolher: em valores pequenos, uma tarifa fixa pesa bastante.

Quanto pesa a tarifa

Tarifa de R$ 2,50 num boleto de R$ 50: 2,50 ÷ 50 = 5%. Num boleto de R$ 1.000, a mesma tarifa é 0,25%. Para vendas pequenas, o Pix costuma sair mais barato. Veja Pix para empresas.

Multa, juros e desconto

Como emitir boleto: custos, prazos e cobrança Multa, juros e desconto

No boleto, você pode programar multa por atraso, juros de mora por dia e desconto para pagamento antecipado. Em vendas a consumidores, as regras do Código de Defesa do Consumidor limitam a multa de mora a 2% do valor. Entre empresas, vale o que estiver combinado em contrato, dentro da lei.

Boleto atrasado

Boleto de R$ 800 com multa de 2% e juros de 1% ao mês, pago 15 dias depois: multa de R$ 16 e juros de 800 × 1% × 15 ÷ 30 = R$ 4. Total: R$ 820.

Boleto com Pix (boleto híbrido)

Muitos bancos emitem o boleto com um QR Code Pix. O cliente escolhe: paga pelo código de barras ou pelo Pix, e no Pix o dinheiro cai na hora. Isso reduz o prazo de recebimento e costuma aumentar a taxa de pagamento.

Boleto para MEI

O MEI pode emitir boleto com conta PJ no CNPJ. Usar a conta pessoal mistura as finanças e dificulta a comprovação de faturamento. Veja conta PJ e separar finanças pessoais e da empresa.

Boleto não pago: o que fazer

  • Envie lembretes antes e no dia do vencimento, por e-mail e WhatsApp.
  • Reenvie a segunda via atualizada logo após o vencimento.
  • Ofereça pagamento por Pix para facilitar.
  • Para valores maiores, considere protesto ou negativação, conforme o contrato.

Veja o passo a passo em como cobrar cliente inadimplente.

Cuidado com golpes

Boleto falso

Golpistas alteram boletos enviados por e-mail e trocam o beneficiário. Oriente os clientes a conferir o nome da sua empresa e o CNPJ antes de pagar, e envie os boletos por canais conhecidos.

Boleto à vista, parcelado e recorrente

O mesmo meio de pagamento atende situações diferentes. Escolher o formato certo ajuda a receber mais e a dar menos trabalho.

FormatoQuando usarCuidados
Boleto avulsoVenda única a prazo, pedido de empresaVencimento curto e lembrete antes
Carnê (boletos parcelados)Venda parcelada sem cartãoAnálise de crédito do cliente; tarifa por boleto
RecorrenteMensalidades: academia, escola, assinatura de serviçosEmissão automática e régua de cobrança
Em loteMuitos clientes no mesmo vencimentoImportação de planilha ou integração com o sistema
Carnê: quanto cobrar a mais

Venda de R$ 1.200 em 4 parcelas por carnê. Tarifa de R$ 2,50 por boleto: R$ 10. Se você estima que 5% dos valores parcelados atrasam muito ou não são pagos, o custo esperado é de R$ 60. Custo total do parcelamento: R$ 70, ou 5,8% da venda. Esse custo precisa estar no preço parcelado, assim como a taxa do cartão. Veja como calcular porcentagem.

Para mensalidades, uma régua de cobrança automática resolve boa parte da inadimplência: lembrete 3 dias antes, aviso no vencimento, segunda via no dia seguinte e contato pessoal após 5 dias. Muitos bancos e plataformas fazem esses envios por e-mail e SMS. Ofereça também o Pix automático ou o débito recorrente quando disponível, que reduzem esquecimentos.

Perguntas frequentes

Posso vender parcelado no boleto?

Sim, emitindo um carnê com vários boletos; avalie o risco de crédito e inclua as tarifas e perdas no preço.

O que é boleto recorrente?

É a emissão automática de boletos em intervalos fixos, usada para mensalidades e assinaturas.

O que é régua de cobrança?

É a sequência de lembretes e contatos antes e depois do vencimento para reduzir atrasos.

Como emitir boleto como MEI?

Abra uma conta PJ ou use uma plataforma de pagamentos com cobrança registrada e emita pelo aplicativo ou sistema.

Quanto custa emitir boleto?

Depende do banco: em geral há uma tarifa fixa por boleto pago, e algumas contas incluem boletos grátis.

Em quanto tempo cai o dinheiro do boleto?

Normalmente de um a três dias úteis após o pagamento; se o cliente usar o QR Code Pix, cai na hora.

Posso cobrar multa no boleto?

Sim. Para consumidores, a multa de mora é limitada a 2%; juros e desconto também podem ser programados.

Boleto ou Pix: qual é melhor?

Pix é instantâneo e costuma ser mais barato; o boleto serve para vendas a prazo e clientes que preferem pagar depois.

Posso cancelar um boleto emitido?

Sim, pelo banco ou pela plataforma, antes do pagamento. Alguns bancos cobram tarifa de baixa.

Fontes para conferir

Os exemplos deste guia são estimativas. Para confirmar valores e regras atuais, consulte:

Conteúdo informativo. Os valores são exemplos e estimativas feitos com os dados citados no texto; o resultado no seu negócio depende das suas taxas, custos e regime tributário. Para decisões fiscais, consulte um contador. Achou um erro? Avise a gente.

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